グレイッシュシフトLLCプライバシーポリシー
最終更新日2021年5月
このプライバシーポリシーは、Grayshift, LLC(931 Monroe Dr NE Suite A102-340 Atlanta, GA 30308, UNITED STATES)が当社のウェブサイトおよび/または当社の製品もしくはサービスを通じて収集したお客様の個人データをどのように収集および使用するかを説明するものです。
トピックス
- どのような個人情報を収集するのですか?
- お客様のデータをどのように収集するか?
- なぜお客様のデータを使用するのですか?
- お客様のデータはどのように共有されるのでしょうか?
- マーケティング
- クッキーとは何ですか?
- クッキーの使用方法について
- どのような種類のクッキーを使用していますか?
- クッキー宣言
- Cookieの管理方法について
- サードパーティー・アナリティクス
- 追跡不可
- 第三者広告ネットワーク
- お客様のデータの安全性
- 他のウェブサイトにおけるプライバシーポリシー
- 18歳未満のお子様
- プライバシーポリシーの変更
- お問い合わせ方法
- 英国またはEEAにお住まいの方への追加情報
どのような個人情報を収集するのですか?
グレイシフトは、以下のデータを収集することがあります。
- 個人を特定できる情報(氏名、メールアドレス、電話番号など)
- 接続機器およびユーザーのIPアドレス
- 機器のネットワーク構成
- 位置情報
- 組織名
- 接続機器(携帯電話、タブレット)のUDIDの一部
- ウェブサイト閲覧データ(閲覧したコンテンツ、たどったリンク、ブラウザ、デバイス、IPアドレスに関する情報)
お客様のデータをどのように収集するか?
お客様は、当社が収集するデータのほとんどを直接グレーシフトに提供します。 当社は、お客様がデータを収集し、直接処理する場合、データを収集します。
- オンライン登録、当社の製品またはサービスの注文、またはグレイシフトカスタマーサクセスとのやり取りを通じた登録。
- お客様に対するアンケートの実施、メッセージボードやウェブサイトでのご意見・ご感想の提供。
- オフラインのデバイス診断をGrayshift Supportにアップロードします。
また、クッキーや類似の技術など、自動化された手段でお客様のデータを収集します。 当社は、お客様がデータを収集し、自動的に処理します。
- オンラインのグレイッシュシフト製品またはサービスを利用する。
- 当社のウェブサイトを利用または閲覧すること。
なぜお客様のデータを使用するのですか?
グレイシフトがお客様のデータを収集するのは、以下のことが可能になるためです。
- お客様のご要望により、当社の製品・サービスに関する情報を提供すること。
- お客様のご注文の処理、当社の製品およびサービスの提供、お客様のアカウントの管理。
- ライセンスを登録し、実施する。
- 診断およびトラブルシューティング(ユーザーが当社ウェブサイトおよび製品・サービスにどのようにアクセスし、使用しているかをより良く理解することを含む)。
- お客様が好むと思われるグレイッシュシフトの他の製品やサービスに関する情報または特典をお客様に送付すること。
- 当社がお客様に送信または表示するオンライン広告、コンテンツおよび情報をカスタマイズするため、場所のカスタマイズ、個別のヘルプおよび指示を提供するため、その他ウェブサイトおよび当社の製品およびサービスを使用する際のお客様の経験をカスタマイズするため。
- 法的義務に従うため、当社の一般的な事業運営の一環として、またその他の事業管理のために。
- 違法行為、詐欺の疑い、人の安全に対する潜在的な脅威に関わる状況、または本プライバシーポリシーに対する違反について調査、防止、措置を取るために必要であると当社が判断した場合。
- 法的請求の行使または防御、あるいは法的手続きに対応するため。
- 当社の1つまたは複数の事業の買収、売却、形成またはその他の組織再編(破産または倒産手続によるものを含む)、融資または投資の獲得、あるいは株式または資産の売却(例えば、売却、合併、組織再編または清算の結果として)を行うため。 この種の取引では、当社およびそれぞれのアドバイザーと機密保持契約を結んだ購入希望者、投資家、パートナーにお客様の情報が開示される場合があります。 当社の事業に変更が生じた場合、当社の資産の新しい所有者または購入者は、本ポリシーに規定されているのと同じ方法でお客様の個人データを使用することがあります。
お客様のデータはどのように共有されるのでしょうか?
グレイシフトは、お客様のデータを以下のように共有することがあります。
- 当社は、不正購入防止のための信用照会機関など、当社に代わって機能を果たすサービスプロバイダー、請負業者、または代理人とお客様のデータを共有することがあります。
- 当社は、お客様のデータを当社の関連会社または子会社と共有することがあります。
- もし (i) 当社または当社の関連会社が他の会社によって買収、合併、または投資される場合、またはその可能性がある場合。 (ii) 当社の資産のいずれかが、破産または倒産手続きの一環であるか否かにかかわらず、他社に譲渡される場合、または譲渡される可能性がある場合、当社はお客様のデータを他社に譲渡することがあります。 事業譲渡のプロセスの一環として、当社はお客様のデータの一部を貸主、監査人、および弁護士やコンサルタントを含む第三者アドバイザーと共有することがあります。
- 当社は、法律、司法手続、裁判所の命令、またはその他の法的手続(裁判所の命令や召喚状への対応など)を遵守するために、お客様のデータを共有する場合があります。
- 当社は、違法行為、不正行為の疑い、人の安全に対する潜在的脅威に関わる状況、本プライバシーポリシーの違反、または当社が関与する訴訟における証拠として、調査、防止、または措置を講じることが適切であると判断した場合に、お客様のデータを共有する場合があります。
マーケティング
グレイシフトは、お客様がお気に召すと思われる当社の製品やサービスに関する情報をお客様にお届けしたいと考えています。
マーケティング情報を受け取ることに同意された場合、お客様はいつでも後日、マーケティング情報の受け取りを拒否することができます。
お客様は、グレーシフトがマーケティング目的でお客様に連絡することをいつでも停止する権利を有します。
マーケティング目的の連絡を希望されない場合は、受信したメールに記載されているオプトアウトの方法に従っていただくか、privacy@grayshift.com までご連絡ください。
クッキーとは何ですか?
クッキーは、標準的なインターネット・ログ情報およびウェブサイト訪問者の行動情報を収集するために、お客様のコンピュータに置かれるテキスト・ファイルです。 お客様が当社のウェブサイトをご利用になる際、当社はクッキーや類似の技術によりお客様の情報を自動的に収集することがあります。
詳しくは、allaboutcookies.orgをご覧ください。
クッキーの使用方法について
グレイシフトは、当社のウェブサイトでのお客様の体験を向上させるために、様々な方法でクッキーを使用しています。
- ログイン状態を維持する
- 当社ウェブサイトの利用状況を把握すること。
どのような種類のクッキーを使用していますか?
クッキーには様々な種類がありますが、当社のウェブサイトでは、クッキーを使用しています。
- 機能性 – グレーシフトは、当社のウェブサイト上でお客様を認識し、お客様が以前に選択した設定を記憶するために、これらのクッキーを使用しています。 その中には、あなたが好む言語や場所なども含まれるかもしれません。 ファーストパーティ(当社が保存)とサードパーティ(当社以外が保存)のクッキーを混在して使用しています。
- 広告 – グレーシフトは、これらのクッキーを使用して、お客様の当社ウェブサイトへの訪問に関する情報、お客様が閲覧したコンテンツ、お客様がたどったリンク、お客様のブラウザ、デバイス、およびお客様のIPアドレスに関する情報を収集します。 グレーシフトは、このデータの限定された側面を、広告目的で第三者と共有することがあります。 また、当社は、クッキーを通じて収集したオンラインデータを当社の広告パートナーと共有する場合があります。 これは、お客様が他のウェブサイトを訪問した際に、当社のウェブサイト上でのお客様の閲覧パターンに基づいた広告が表示される可能性があることを意味します。
Cookie宣言
var cookiedec = document.getElementById(« CookieDeclaration »);
cookiedec.setAttribute(« data-culture », document.documentElement.lang.split(« -« )[0]);
Cookieの管理方法について
ブラウザでクッキーを受け取らないように設定することができます。また、上記のウェブサイトでは、ブラウザからクッキーを削除する方法について説明しています。 ただし、その結果、当社のウェブサイトの機能が一部使用できなくなる場合があります。
サードパーティー・アナリティクス
当社は、Google Analyticsなどの自動化されたデバイスやアプリケーションを使用して、当社ウェブサイトの利用状況を評価しています。 また、当社は、当社のウェブサイトを評価するために、その他の分析手段を用いることがあります。 当社は、ウェブサイトのパフォーマンスやユーザー体験を向上させるために、これらのツールを使用しています。 これらの事業体は、サービスを実行するために、クッキーやウェブビーコン、ローカルストレージオブジェクトなどのトラッキング技術を使用する場合があります。 Googleのプライバシー保護の詳細については、Googleプライバシーポリシー(https://www.google.com/policies/privacy/)をご覧ください。また、Google Analyticsによるデータの使用を防ぐために、Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオン(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)をダウンロードすることができます。
追跡不可
現在、当社のシステムは、ブラウザの「追跡禁止」要求を認識していません。 ただし、お客様は、本項で説明する特定のトラッキングを無効にすることができます(例:Cookieを無効にする)。 また、お客様は、以下の「第三者広告ネットワーク」セクションの説明に従って、ターゲット広告をオプトアウトすることができます。
第三者広告ネットワーク
当社は、ネットワーク広告主などの第三者を利用して、第三者のウェブサイトやその他の媒体(ソーシャルネットワーキングプラットフォームなど)に広告を配信しています。 これにより、当社およびこれらの第三者は、お客様が関心をお持ちの可能性のある製品やサービスに関する広告を、お客様に提供することができます。 第三者の広告ネットワークプロバイダー、広告主、スポンサーおよび/またはトラフィック測定サービスは、広告の効果を測定し、お客様に広告コンテンツをカスタマイズするために、クッキー、JavaScript、ウェブビーコン(クリアGIFを含む)、ローカルストレージオブジェクトおよびその他の追跡技術を使用する場合があります。 これらの第三者のクッキーおよびその他の技術は、本プライバシーポリシーではなく、各第三者が定める特定のプライバシーポリシーによって管理されます。 当社は、これらの第三者の広告主に対して、お客様に関する情報を提供することがあります。
米国内のユーザーは、多くの第三者広告ネットワークからオプトアウトすることができます。 例えば、デジタル・アドバタイジング・アライアンス(「DAA」)の消費者選択ページでは、インタレスト・ベース広告のオプトアウトに関する情報や、DAA企業によって情報が使用されることに関する選択について確認することができます。 また、Network Advertising Initiative (「NAI」) の消費者オプトアウトページで、インタレストベース広告のオプトアウトに関する情報およびNAIメンバーによる情報の使用に関する選択肢を確認することも可能です。
DAAに掲載されている1社以上の企業からオプトアウトすること 消費者選択ページ またはNAI 消費者向けオプトアウトページ は、これらの企業による利害に基づくコンテンツや広告の配信からお客様を締め出すものですが、当社のウェブサイトや他のウェブサイトでの広告が受けられなくなるということではありません。 お客様は、例えば、お客様が閲覧している特定のウェブサイトに基づく広告(すなわち、コンテキストに基づく広告)を引き続き受け取ることができます。 また、DAAまたはNAIウェブサイト上でオプトアウトする際に、ブラウザがクッキーを拒否するように設定されている場合、オプトアウトが有効にならない場合があります。 その他の情報は、DAA のウェブサイト(www.aboutads.info)または NAI のウェブサイト(www.networkadvertising.org)でご覧いただけます。
お客様のデータの安全性
当社は、お客様のデータを損失、誤用、不正なアクセス、開示、変更、破壊から保護するために合理的な予防策を講じています。 当社は最善の努力を尽くしますが、いかなるデータセキュリティ対策もセキュリティを完全に保証するものではないことをご承知おきください。 パスワード、携帯電話、コンピューターへの不正アクセスから保護するために、特に、共有コンピューターを使用した後はサインオフする、他の誰も知らない、または簡単に推測できる強固なパスワードを選択する、ログインとパスワードを非公開にするなどの措置を講じる必要があります。 当社は、パスワードの紛失、盗難、漏洩について一切の責任を負いません。
他のウェブサイトにおけるプライバシーポリシー
グレイッシュシフトのウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれています。 当社のプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトのみに適用されますので、他のウェブサイトへのリンクをクリックされる場合は、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
18歳未満のお子様
当社のウェブサイトおよび製品・サービスは、18歳未満のお子様を対象としておりません。 18歳未満の児童が当社にデータを提供していることが判明した場合、当社は当該データを当社のシステムから削除します。
プライバシーポリシーの変更
グレイシフトは、そのプライバシーポリシーを定期的に見直し、更新があった場合にはこのウェブページに掲載します。 本プライバシーポリシーの最終更新日は、本ポリシーの冒頭に記載されている日付です。
お問い合わせ方法
グレイシフトのプライバシーポリシー、当社が保有するお客様に関するデータについてご質問がある場合、またはお客様のデータ保護の権利の一つを行使したい場合は、ご遠慮なく当社までご連絡ください。
Grayshiftへのお問い合わせ:privacy@grayshift.com
英国またはEEAにお住まいの方への追加情報
個人情報の処理の正当性(法的根拠)
当社は、以下に示すように、法的に認められた正当な理由(法的根拠)がある場合にのみ、お客様の個人情報を取り扱います。
契約実績
:状況によっては、お客様またはお客様の組織との契約に基づく義務を履行するために、個人データを処理する必要があります。 その他の場合、当社は、お客様またはお客様の組織と契約を締結するために、お客様の要求に応じて個人データを処理する必要があります。 当社が契約を履行するため、または契約を締結するための措置を講じるためにデータ処理が必要な場合、お客様が当該個人データを提供しない場合、当社は当該データを必要とするサービスの提供または要求された措置の実施ができなくなる可能性があります。 契約履行のための個人データの処理目的は以下の通りです。
- お客様のご要望により、当社の製品およびサービスに関する情報を提供すること。
- お客様の注文の処理、当社製品およびサービスの提供、お客様のアカウントの管理。
- ライセンスを登録し、実施する。
正当な利益
:当社は、当社または第三者の正当な利益、特に当社の事業および評判を高めるために当社の製品およびサービスを開発およびマーケティングする当社の利益を促進するために、個人情報を処理することがあります。 当社の正当な利益を追求するために個人データを処理する目的は以下のとおりです。
- 診断およびトラブルシューティング(ユーザーが当社ウェブサイトおよび製品・サービスにどのようにアクセスし、使用しているかをより良く理解することを含む)。
- お客様が好むと思われるグレイッシュシフトの他の製品やサービスに関する情報または特典をお客様に送付すること。
- 当社がお客様に送信または表示するコンテンツや情報をカスタマイズするため、場所のカスタマイズ、個別のヘルプや指示を提供するため、その他ウェブサイトや当社の製品およびサービスを使用する際のお客様の体験をカスタマイズするため。
- 英国外またはEEAの法的義務に従うため、当社の一般的な事業運営の一環として、またその他の事業管理の目的のため。
- 違法行為、詐欺の疑い、人の安全に対する潜在的な脅威に関わる状況、または本プライバシーポリシーに対する違反について調査、防止、措置を取るために必要であると当社が判断した場合。
- 英国またはEEA以外の法的請求の行使または防御、あるいは英国またはEEA以外の法的手続きに対応するため。
- 当社の1つまたは複数の事業の買収、売却、形成またはその他の組織再編(破産または倒産手続によるものを含む)、融資または投資の獲得、あるいは株式または資産の売却(例えば、売却、合併、組織再編または清算の結果として)を行うため。 この種の取引では、当社およびそれぞれのアドバイザーと機密保持契約を結んだ購入希望者、投資家、パートナーにお客様の情報が開示される場合があります。 当社の事業に変更が生じた場合、当社の資産の新しい所有者または購入者は、本ポリシーに規定されているのと同じ方法でお客様の個人データを使用することがあります。
同意する
:場合によっては、当社が個人データを収集する際にお客様が当社に与えた同意に基づき、個人データを処理することがあります。 お客様が同意された場合の当社の個人データの処理目的は以下の通りです。
- 適用される法律により、お客様にそのような情報またはオファーを送ることにお客様の同意が必要な場合、お客様が好むかもしれないと当社が考える他のグレーシフト製品およびサービスに関する情報または特別オファーをお客様に送ること。
UK/EEA の法的義務。その他の場合、当社は、当社に適用される英国またはEEAの法律に基づいて個人データを処理することを求められる場合があります。 UK/EEA法に基づく個人データの処理目的は以下の通りです。
- 英国またはEEAの法的手続きに対応するため。
- 会計および税務上の要件など、英国またはEEAの法的義務を遵守するため。
英国およびEEAのデータ主体の権利
お客様は、ご自身の個人情報に関して、以下のような権利を有しています。 これらの権利の一部には、適用法令に基づく特定の条件が付されています。
アクセスお客様は、当社が保有するお客様の個人データに関する詳細情報を入手し、当該個人データへのアクセスおよび当該個人データのコピーを要求することができます。
修正当社が保有しているお客様に関する個人データが不正確または不完全である場合、お客様は当社に対して当該データの修正または補足を要求することができます。
消去:お客様は、処理がお客様の同意のみに基づいて行われ、お客様がそれを撤回した場合、またはデータが違法に処理された場合など、適用法に定められた特定の条件下で、かつ当社がデータの処理を継続する英国またはEEAの法的義務を負わない場合に、当社のシステムからお客様の個人データの一部または全部を消去することを要求することができます。
ポータビリティ当社がお客様の同意に基づき、またはお客様との契約を履行するためにお客様の個人データを処理する場合、お客様は機械可読形式のお客様の個人データのコピーを受け取る権利を有します。 また、お客様は、当社が他の管理者にデータを転送することを要求することもできます。
異議あり
:お客様は、当社の正当な利益を促進するために当社が処理するお客様の個人データを、お客様の特定の状況に関連する理由により、さらに使用または開示することに異議を唱えることを当社に知らせることができます。
お客様は、当社がダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人データを処理することに、いつでも異議を唱える権利を有します。
同意の撤回当社がお客様の同意に基づき個人データを処理している場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。
処理の制限。特定の条件下で、お客様は当社に対して、お客様の個人データを保存するだけで、それ以上の処理を行わないよう制限することを要求できます。例えば、お客様が個人データが不正確であると主張された場合、当社がその正確性を検証する期間などです。
これらの権利に関する詳細、またはご要望については、privacy@grayshift.com まで電子メールでお問い合わせください。 なお、過剰な要求や明白な根拠がない場合、他者の権利を脅かす場合、適用される法律で要求されていない場合など、状況によってはお客様の要求に完全に応じることができない場合がありますが、その場合でも、当社はその旨をお客様に通知するために対応します。 また、場合によっては、お客様の本人確認およびご依頼内容の確認のために、個人情報を含む追加情報の提供が必要になることがあります。
苦情を申し立てる権利お客様は、お客様の個人データに関するグレイシフトの慣行について、お客様の国の監督官庁に苦情を申し立てる権利も有しています。 英国における監督当局は、ICOホーム|ICOです。 EUの監督官庁の一覧はこちら(https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en)です。
個人データの転送
グレイシフトとそのサービスプロバイダーは、欧州委員会が個人情報の適切な保護を提供する法律がないと考える米国に所在しています。 米国への個人データの転送は、以下のとおりです。 (i) お客様の明示的な同意に基づく場合。 (ii) お客様またはお客様の組織との契約を履行するために必要な場合、またはお客様が要求した契約前の措置をとる場合、または (iv) 欧州委員会が承認した標準契約条項に従っている場合。 当社が本条項に依拠する場合、お客様は、当社(privacy@grayshift.com)に連絡することにより、本条項の写しを入手することができます。
個人情報の保有について
当社は、個人データを、その収集目的を達成するために必要な期間だけ保存するという一般規則を適用しています。 当社は通常、お客様の個人データの特定の要素を、時効に対応する期間、例えば、契約に従って、法的請求を提起または防御できるように、お客様と当社との取引に関する正確な記録を維持するために保持します。 例えば、法的要件に従って個人情報を保持する必要がある場合、法的請求の確立、行使または弁護に必要な場合、あるいは法的手続、法的機関、または要求する権限を有するその他の政府機関から要求された場合、当社は必要な限りその他の期間、個人情報を保持する場合があります。